Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 2 мая 1987
Улан-Удэ, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
18 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 3 месяца
Февраль 2013 — по настоящее время
12 лет 3 месяца
ООО "СК "Росгосстрах-Жизнь" "
Республика Бурятия
финансовый консультант
- поиск и привлечение новых клиентов («холодные звонки»), работа с клиентской базой;
- проведение телефонных переговоров с клиентами;
- проведение личной встречи с клиентами;
- определение потребностей и презентация решения;
- заключение договоров страхования;
- качественное сопровождение действующих договоров;
- организация и проведение презентаций в организациях;
- контроль дебиторской задолженности клиентов;
- обеспечение выполнения плановых показателей;
- ведение документации по договорам;
- построение долгосрочных партнерских отношений.
достижения:
Расширение клиентской базы, выполнение плана эффективности на 100% в течение 4 месяцев работы.
Февраль 2012 — Январь 2013
1 год
ЗАО "Связной Логистика"
Агинское (Забайкальский АО)
менеджер по продажам
- выявление потребностей клиентов;
- предоставление сведений о товаре и его свойствах;
- информирование о спросе на товары и отзывах потребителей;
- качественное обслуживание;
- информирование клиентов об акциях и новых услугах;
- мотивирование клиентов на дальнейшее сотрудничество с компанией (дисконтные карты, акции, регистрация на сайте и подписка на новости компании);
- выполнение личного плана продаж и торговой точки;
- ведение отчетности по продажам, анализ;
- работа с претензиями клиентов, прием товара на сервисное обслуживание;
- прием и отгрузка товара;
- контроль за сохранностью торгово-материальных ценностей;
- ежедневный сбор отчетной документации;
- инкассация;
- контроль за соблюдением концепции выкладки товара на витринах;
- размещение POS- материалов и контроль над их состоянием и актуальностью рекламной информации;
- проведение фотоотчета по выкладке товара и соответствия POS-материалам;
- обучение стажеров навыкам продаж.
Достижения: увеличение личных продаж, постоянные клиенты, победитель мотивации по продажам USSD- услуг, победитель мотивации «5% в Связном», дилер компании «МТС».
Обо мне
• - Опыт работы в продажах от 2 лет;
• - Навык общения с клиентами;
• - Навык прямых продаж (активные продажи);
• - Опыт работы с денежной наличностью;
• - Навык проведения публичных презентаций;
• - Навык ведения переговоров на уровне руководителей организаций;
• - Владение различными техниками продаж.
• - Владение знаниями о технологии продаж, этапы заключения сделки, типы клиентов.
• - Знание программы "1С:Предприятие"(8 версия)
Дополнительная информация
Желание работать, навыки делового общения, вежливость, активность, коммуникабельность, целеустремленность, честность, стрессоустойчивость, аккуратность, неконфликтность, стремление развиваться и быть частью команды профессионалов.
Высшее образование
2010
Факультет экономики и управления, Государственное и муниципальное управление
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения