Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 18 июня 1988
Улан-Удэ, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Оператор Call-центра, ПК
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 9 лет 5 месяцев
Июль 2016 — Март 2017
9 месяцев
Автотехцентр Движение
Улан-Удэ
Автомобильный бизнес... Показать еще
Администратор-кассир
-Оформление Заказ-Нарядов при помощи программы 1С:Бухгалтерия
-Контроль за выполнением технических работ
-Работа с клиентами
-Прием оплаты (наличный и безналичный расчет)
-Ведение кассовых отчетов
-Продажа автомобильных аксессуаров
-Поиск автозапчастей по каталогам
-Выдача наличных по РКО
Декабрь 2014 — Июнь 2016
1 год 7 месяцев
ИП Шуляк А.А. Такси «Дилижанс».
Улан-Удэ
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Руководитель отдела
- Руководство диспетчерской службой (в подчинении 8 операторов), (контроль за выполнением поставленных задач, за графиком работ, решение срочных вопросов и др.),
- Работа с корпоративными клиентами (привлечение, курирование клиентов, заключение договоров),
- Контроль за бесперебойной работой техники (IP-телефония, рабочие компьютеры, сотовые телефоны и др.)
- Мониторинг услуг фирм-конкурентов, мониторинг по рекламе
- Ведение, составление отчетности, ежедневной и месячной в бумажном, электронном видах.
- Прием наличных, расчет ГСМ, учет, ведение расходов спецтехники.
- Привлечение, проведение собеседования, прием на работу сотрудников.
Май 2013 — Декабрь 2014
1 год 8 месяцев
ИП Шуляк А.А. Такси «Дилижанс».
Улан-Удэ
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Привлечение водителей для работы в такси
- Проведение собеседования
- Обработка документов водителей для регистрации в такси
- Оформление водителей в специальной программе при помощи ПК
- Скачивание, установка, объяснение специальной программы для Такси в телефоны на базе Android, IPhone, Windows Phone, Java.
- Мониторинг заказов
- Работа со служебными записками по претензиям клиентов, водителей и т.д.
20.01.2014г переведена на должность: бухгалтер-кассир
- Составление отчетов за рабочий день, за месяц
- Прием наличных за аренду авто, диспетчерские услуги от водителей
- Ведение отчетов
- Ввод данных в программе 1С: Бухгалтерия
Июнь 2012 — Март 2013
10 месяцев
ООО «Русалочка» Такси Белая Юрта.
Улан-Удэ
Услуги для населения... Показать еще
Оператор call-центра
- Прием входящих звонков, принятие заказов
- Оформление их при помощи ПК в специальной программе для такси
- Контроль над водителями, выполнением заказов
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
- Ведение отчетов за смену
- Привлечение корпоративных клиентов для сотрудничества
Февраль 2010 — Апрель 2012
2 года 3 месяца
ООО «Такси «Элит».
Улан-Удэ
Услуги для населения... Показать еще
Оператор call-центра
- Прием входящих телефонных звонков, принятие заказов
- Оформление их при помощи ПК в специальной программе для такси
- Контроль над водителями, выполнением заказов
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
- Ведение отчетов за смену
Январь 2008 — Октябрь 2009
1 год 10 месяцев
ООО «Семерочка» Магазин «Хозмаркет».
Улан-Удэ
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
- Работа с клиентами
- Продажа, выкладка товара
- Работа с ККМ в программе 1С: Торговля и склад
Июнь 2007 — Январь 2008
8 месяцев
ООО «Игровой клуб «Миллионъ».
Улан-Удэ
Услуги для населения... Показать еще
Оператор
- Работа с клиентами
- Обеспечение порядка в зале (в т.ч. разрешение конфликтных ситуаций)
- Снятие и выдача наличных с игровых автоматов
- Составление отчетов за смену
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
• ответственность;
• организованность;
• нацеленность на результат;
• целеустремленность;
• коммуникабельность;
• пунктуальность;
• стрессоустойчивость;
• умение сглаживать конфликтные ситуации;
• активная жизненная позиция;
• быстрая обучаемость;
• высокая работоспособность;
• готовность брать ответственность;
• дисциплинированность;
• желание работать и зарабатывать;
• жизнерадостность;
• умение организовать рабочий процесс самостоятельно;
• грамотный устный и письменный русский язык;
навыки уверенной работы на компьютере;
Неоконченное высшее образование
2007
Институт экономики и права, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2005
Курсы «Офис-менеджер».
Институт дополнительного профессионального образования и инноваций., Офис-менеджер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения