Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 55 лет, родилась 1 января 1970

Улан-Удэ, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по административным вопросам и работе с персоналом

30 000  на руки

Специализации:
  • Специалист по кадрам

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 3 месяца

Декабрь 2014Июнь 2017
2 года 7 месяцев
ООО "Т2 Мобайл"

Улан-Удэ, buryatia.tele2.ru/

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Менеджер по работе с претензиями
1. Прием и удовлетворение претензий абонентов. Подготовка письменных ответов 2. Взаимодействие с локальной и центральной технической службой по вопросам урегулирования технических проблем абонентов 3. Взаимодействие с коммерческой службой по вопросам урегулирования продуктовых проблем абонентов и проблем, связанных с действиями продавцов 4. Взаимодействие с отделом продаж и дилерами по вопросам предоставления и заведения регистрационных данных дилерами. Взаимодействие со службой безопасности по вопросам рег. данных абонентов 5. Работа с регистрационными формами абонентов
Декабрь 2005Февраль 2015
9 лет 3 месяца
ЗАО Байкалвестком

Республика Бурятия

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Отдел обслуживания, оператор
Консультация, обслуживание клиентов компании. Руководитель группы.Планирование и координация деятельности операторов. Лидирующие позиции группы, высокая категория старшего оператора, успешная интеграция с контактным центром г. Иркутска.
Июль 2004Февраль 2005
8 месяцев
ЗАО Холдинговая компания "Наран"

Республика Бурятия

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

менеджер по оптовой торговле
Заключение договоров с клиентами по сбыту продукции холдинга. Работа с документацией. налажен сбыт продукции с предприятиями Западной Сибири.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Работа с базами данных
Работа с претензиями
Работа с жалобами клиентов
Умение работать в команде
Поиск информации в интернет
Электронная почта
Материальная отвественность
Точность и внимательность к деталям
Деловая переписка
Водительское удостоверение категории B
Работа с оргтехникой
Делопроизводство
Документооборот
Телефонные переговоры
Internet
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Офисная техника
Заключение договоров

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Знание иностранных языков: английский со словарем Знание основ и опыт эффективного управления персоналом; Ориентация на достижение установленных целей компании; Навыки управления; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность, ответственность, гибкость, легкообучаемость, открытость к изменениям.

Портфолио

Высшее образование

2003
Восточно-Сибирская Акадения культуры и искусства
экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения