1. Организация и планирование деятельности отделения: - планирование мероприятий по продвижению услуг банка, бюджета организационных расходов, бюджета на обучение сотрудников, административно-хозяйственных расходов - проведение проверок операционно-кассовой и кредитной деятельности. - организация личного привлечения потенциальных клиентов Банка, - поиск партнеров и заключение соглашений с ними (POS-кредиты, платежи) - расширение точек продаж в соответствии с клиентопотоком - составление отчетов по продажам, персоналу, фронтальным расходам - участие в проведении маркетинговых исследований - участие в рамках своей компетенции в выявлении операций в деятельности клиентов, подлежащих обязательному контролю. 2. Координация и контроль работы отделения. 3. Осуществление взаимодействия с другими подразделениями и с представительствами банка. Достижения: проведение личных встреч с VIP-клиентами, - проведение презентаций для целевой аудитории, привлечение на открытие текущих банковских счетов - организация обзвона действующих клиентов - регулярный мониторинг текущего депозитного портфеля - привлечение клиентов в отделение путем организации работы 2. Также за данное время проведены мероприятия по оптимизации штата отделения. 3. В это же время отделением успешно пройден ряд проверок отдела внутреннего контроля на знание и соблюдение сотрудниками отделения внутренних положений банка и положений ЦБ. 4. Выполнение на 100 и более процентов установленных для отделения плановых показателей.

Функциональные обязанности: 1. Организация и координирование деятельности отделения. 2. Осуществление внутреннего контроля. 3. Работа с персоналом отделения. 4. Работа с клиентами – физическими лицами. 5. Осуществление взаимодействия с другими подразделениями и с представительствами банка. 6. Административный контроль работы подразделений банка, находящихся на территории отделения. Достижения: 1. Выполнение установленных плановых показателей отделения с октября по декабрь 2008г. 2. Проведение презентаций продуктов банка на предприятиях и организациях г. Иркутска, расширение клиентской базы. 3. Организация проведения мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов банка. С декабря 2008г. по март 2009г. – исполняющий обязанности директора отделения. 1. За данный промежуток времени проведен ряд мероприятий в целях выполнения поставленных перед отделением планов по увеличению депозитного портфеля, а также привлечению клиентов на новую в целом для банка услугу: открытие текущих банковских счетов, а именно: - проведение личных встреч с VIP-клиентами, - проведение презентаций для целевой аудитории, привлечение на открытие текущих банковских счетов, в ВУЗах г. Иркутска. (СИПЭУ, ИГУ, БГУЭП) - организация обзвона действующих клиентов - регулярный мониторинг текущего депозитного портфеля - привлечение клиентов в отделении путем организации работы в зоне 24/7 (банкоматной зоне) 2. Также за данное время проведены мероприятия по оптимизации штата отделения. 3. В это же время отделением успешно пройден ряд проверок отдела внутреннего контроля на знание и соблюдение сотрудниками отделения внутренних положений банка и положений ЦБ.

Должностные обязанности состояли в следующем: заведение клиентского потока в отделение, установление партнерских отношений с торговыми точками, продвижение отделения на территории города и района путем размещение рекл продукции в местах нахождения целевой аудитории, выполнение плана по объемам продаж кредитных и вкладных продуктов, а также их поэтапное наращивание, организация размещения удаленных рабочих мест, орагнизация проведения промо акций. За время работы на данной должности проведены следующие мероприятия: - в отделение заведен клиентский поток, путем проведения мероприятий по продвижению продуктов, предлагаемых банком, как среди населения, так и рна предприятиях города и района - заключены соглашения о сотрудничестве с 90% торговых точек города и района - достигнуты договоренности о размещении рекламной продуции в местах концентрации целевой аудитории (поликлиники, пенсионный фонд, налоговые инспекции, отдел соц. защиты населения, аптеки, торговые центры) - размещены удаленные рабочие места в торговых точках города, а также на крупнейшем градообразующем предприятии филиале ОАО "ОГК-3" "Гусиноозерская ГРЭС" - увеличены объемы продаж кредитных и вкладных продуктов во втором квартале 2007 г., обеспечено выполнение планов с III кв. 2007 г. по II кв. 2008 г. - организовано проведение промо мероприятий на постоянной основе - с введением в отделении кредитование малого бизнеса, привлечены на кредитование предприниматели города, обеспечен клиентопоток, а также сопровожедение клиентов на всех этапах оформления кредитной заяви - также за время исполнения обязанностей управляющего дополнительным офисом ознакомился с порядком организации работы отделения, организацией кассовой работы, приемом-сдачей инкассации, порядком формирования кассового сшива, работой с кассовыми документами, с осуществлением вкладных операций и операций по переводам, организацией кредитноц работы, осуществлением общей координации работы отделения.

Должностные обязанности: привлечение, сопровождение и обслуживание клиентов юр. лиц; открытие р/с, размещение ден средств на депозитные счета, вексельное кредитование, кредитование малого бизнеса. привлечение на следующие виды услуг: АС "Клиент-Сбербанк", голосовой информатор, зараплатные проекты, контроль над исполнением плана по срочным вкладам и вкладам до востребования, разработка мероприятий по привлечению вкладчиков и контроль над их исполнением Профессиональные достижения на данной должности: привлечение на расчетно-кассовое обслуживание таких крупных предприятий города как ООО "Бурятуголь", МУП "Водоканал" и многих других, внедрение данным предприятиям услуги АС "Клиент-Сбербанк", при полном отсутствии банкоматов (на территории обслуживанивания Селенгинского ОСБ № 2434 действовал один терминал по обслуживанию пластиковых банковских карт) было привлечено на обслуживание 9 пердприятий общей штатнойй численностью более 900 человек. В целом мною была полностью поставлена работа сектора по работе с клиентами (ранее не существовал), налажена клипентская работа на территории действия отделения, подобран штат сотрудников сектора. Следует отметить, что все вышеперечисленные мероприятия осуществлялись в период антикризисного управления отделением.

Финансово-экономический/Налоги и налогообложение