Обеспечивать и осуществлять качественное сервисное обслуживание покупателей в соответствии с нормами, установленными в Компании.

1.Проводить первичный осмотр бракованных Изделий с обязательным оформлением пакета документов, необходимых для принятия решения о: - передачи изделий в ремонт. - уценке без ремонта. - подача на компенсацию стоимости неремонтопригодного изделия производителем - нецелесообразности ремонта и списании изделий. 2.Обеспечивает соблюдение приказов и распоряжений в рамках которых: - Готовить изделия для отгрузки в Сервисный центр (далее СЦ) и обеспечивает своевременность отгрузки согласно утвержденного графика. - Контролировать соответствие фактического наличия изделий на складах брака магазина с учетным количеством. - Совместно с кладовщиком магазина учитывать все товарно-транспортные накладные (далее ТТН) имеющие отношение к движению бракованной техники из магазина в СЦ и обратно. - Совместно с кладовщиком магазина производить ежемесячную сверку номеров ТТН и их состав со всеми СЦ, в которые производились отгрузки изделий. Результатом сверки является заверенные, с двух сторон реестры ТТН и подшитые к ним оригиналы ТТН, уложенные в соответствии с реестром. Техника отгружается по накладным, которые на месте заверяются печатями. - Принимать участие в подготовке данных для составления претензий на поставки некачественных изделий (компенсация от поставщиков), выражающееся в сборе необходимого пакета документов и отправке функциональному руководителю. - Производить оценку ущерба изделий получивших механические повреждения в процессе транспортировки. - Производить оценку ущерба для последующей уценки изделий имеющих не значительные механические повреждения либо возвращенных от покупателя и подлежащих повторной реализации. Составляет Техническую Справку на уценку изделия. Вести учет. - Принимать в ремонт технику от покупателей и оформляет необходимые документы о приеме изделия в ремонт. - Принимать заявления покупателей на обмен и возврат изделий. - Следить за соблюдением правил хранения изделий на складе магазина, непосредственно участвует в проведении инвентаризаций. При нарушении правил хранения докладывает административному и функциональному руководителю о выявленных нарушениях. - Следит за наличием информации для потребителей на информационной стойке о имеющихся в городе СЦ, Горячей линии контроля сервиса. - Изучать причины образования брака, принимает меры по снижению образования брака и ликвидации остатков. - Оформляет необходимые документы, составляет отчетность по установленным формам. 3. Решать проблемы, не регламентированные инструкциям, но связанные с техникой не надлежащего качества появляющиеся в процессе деятельности магазина или эксплуатации ее конечным потребителем. 4. Работа со всеми АСЦ г.Улан-Удэ

1.Проводить первичный осмотр бракованных Изделий с обязательным оформлением пакета документов, необходимых для принятия решения о: - передачи изделий в ремонт. - уценке без ремонта. - подача на компенсацию стоимости неремонтопригодного изделия производителем - нецелесообразности ремонта и списании изделий. 2.Обеспечивает соблюдение приказов и распоряжений в рамках которых: - Готовить изделия для отгрузки в Сервисный центр (далее СЦ) и обеспечивает своевременность отгрузки согласно утвержденного графика. - Контролировать соответствие фактического наличия изделий на складах брака магазина с учетным количеством. - Совместно с кладовщиком магазина учитывать все товарно-транспортные накладные (далее ТТН) имеющие отношение к движению бракованной техники из магазина в СЦ и обратно. - Совместно с кладовщиком магазина производить ежемесячную сверку номеров ТТН и их состав со всеми СЦ, в которые производились отгрузки изделий. Результатом сверки является заверенные, с двух сторон реестры ТТН и подшитые к ним оригиналы ТТН, уложенные в соответствии с реестром. Техника отгружается по накладным, которые на месте заверяются печатями. - Принимать участие в подготовке данных для составления претензий на поставки некачественных изделий (компенсация от поставщиков), выражающееся в сборе необходимого пакета документов и отправке функциональному руководителю. - Производить оценку ущерба изделий получивших механические повреждения в процессе транспортировки. - Производить оценку ущерба для последующей уценки изделий имеющих не значительные механические повреждения либо возвращенных от покупателя и подлежащих повторной реализации. Составляет Техническую Справку на уценку изделия. Вести учет. - Принимать в ремонт технику от покупателей и оформляет необходимые документы о приеме изделия в ремонт. - Принимать заявления покупателей на обмен и возврат изделий. - Следить за соблюдением правил хранения изделий на складе магазина, непосредственно участвует в проведении инвентаризаций. При нарушении правил хранения докладывает административному и функциональному руководителю о выявленных нарушениях. - Следит за наличием информации для потребителей на информационной стойке о имеющихся в городе СЦ, Горячей линии контроля сервиса. - Изучать причины образования брака, принимает меры по снижению образования брака и ликвидации остатков. - Оформляет необходимые документы, составляет отчетность по установленным формам. 3. Решать проблемы, не регламентированные инструкциям, но связанные с техникой не надлежащего качества появляющиеся в процессе деятельности магазина или эксплуатации ее конечным потребителем.

Консультирование и презентация товара покупателям, оформление технической документации, мерчендайзинг торгового зала. участие в инвентаризации.

Консультирование и презентация товара покупателям, оформление технической документации, мерчендайзинг торгового зала, обработка остатков магазина, еженедельная подача заявок на пополнение остатков, участие в инвентаризации.

Музейное дело и охрана памятников, Музеевед эколог