Обязанности: - осуществление активных продаж продуктов и услуг банка (выполнение нормативов продаж); - детальное консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам (включая ипотеку); - реализация мероприятий по привлечению клиентов на обслуживание - работа с карточками обратной связи клиента, работа на входящем потоке, проведение телефонных переговоров, рекламно-презентационных мероприятий; - оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения банковских продуктов; - оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр); - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождение клиентов; - ведение базы клиентов; - соблюдение стандартов (качества) сервиса; - выполнение установленных показателей по операционному качеству.

Институт экономики и права, Финансы и кредит