Обслуживание и развитие существующей клиентской базы; Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний; Продажа продуктов и услуг компании; Работа с дебиторской задолженностью; Прогнозирование и работа по предотвращению оттока корпоративных клиентов; Организация улучшения качества связи по запросам корпоративных клиентов; Обработка входящих коммуникаций; Работа с тендерами в сфере закупок; Предоставление клиентам первичных консультаций по продуктам и услугам компании (сотовая связь, проводной оптоволоконный интернет, оборудование, дополнительные услуги); Поиск и привлечение новых клиентов; Работа с возражениями; Контроль своевременной оплаты предоставляемых по заключенным договорам услуг.

Встреча и прием клиентов банка; Первичное консультирование по розничным банковским продуктам; Поддержание документооборота отделения; Распределение клиентского потока; Помощь клиентам в оформлении документации, работе с банкоматами; Решение спорных вопросов с конфликтными клиентами; Прием, регистрация обращений и претензий со стороны клиента.

Поиск новых клиентов; Консультационные услуги.

Институт экономики и права, Мировая экономика