устройство оборудования пассажирских вагонов всех типов; тормозное оборудование; устройство и принцип работы автосцепки, подвагонного оборудования; устройство СКНБ, СПС (система пожарной сигнализации), установок кондиционирования воздуха; порядок обслуживания и регулирования приборов отопления, принудительной вентиляции, электрооборудования, холодильных установок; - правила пользования оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в аварийной ситуации; - инструкцию по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских поездов; - правила безопасной посадки и высадки пассажиров; - правила и нормы охраны труда; - руководство по оказанию первой (доврачебной) помощи; - географическое расположение важнейших станций железнодорожной сети; - порядок пользования служебными расписаниями пассажирских поездов; - применяемые формы учета и отчетности, порядок их ведения и составления.

Наблюдение за рынком труда, информирование руководства компании о сложившейся на рынке ситуации с кадрами и средней заработной платой. Оперативный поиск и подбор нужных предприятию специалистов. Планирование потребности в кадрах на ближайшую и дальнюю перспективу. Создание кадрового резерва. Создание системы мотивации труда.

Государственное и муниципальное управление, менеджер