Корпоративный центр Группы МТС. Блок по клиентскому опыту и маркетингу. Департамент управления клиентской базой экосистемы. Группа проектного управления и инфраструктурного развития. Основные обязанности: - Реализация внутренних проектов, обозначенных в стратегии компании; - Развитие новых каналов, в т.ч. на базе партнерских сервисов; - Кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями и внешними партнерами в части формирования новых площадок для продвижения сервисов МТС; - Организация и проведение переговоров с контрагентами с целью привлечения их в продукт; - Обсуждение коммерческих условий с партнерами и схемы взаимодействия с погружением в технические аспекты продукта до момента передачи на проведение интеграций; - Ведение документооборота: заведение и согласование договоров и иных документов в Oracle, подготовка платежных документов. - Участие в планировании бюджета (capex,opex), контроль за использованием бюджета; - Взаимодействие с контрагентами (сверки, отчеты, проверка смет, контроль правильности оформления счетов, контроль оплаты счетов); - Заведение, контроль согласования и утверждения проектных, платежных и иных документов в Oracle; - Ведение переговоров и презентаций; - Контроль бюджетов департамента.

Корпоративный центр Группы МТС, Блок по управлению закупками, Отдел закупок абонентского оборудования. Основные обязанности: - Осуществление стратегических закупок в соответствии с планом по закупкам и обеспечение внеплановых потребностей подразделений компании по всей России (категория - Абонентское оборудование); - Выстраивание взаимовыгодных отношений с поставщиками, поиск и привлечение новых; - Анализ и доработка технических заданий; проведение запросов у поставщиков, мониторинг и анализ полученных предложений; Сопровождение поставщиков в рамках процедуры торгов, подготовка сравнительных таблиц предложений по результатам конкурса; - Подготовка документации и проведение электронных аукционов в Oracle; - Работа с претензиями, возврат брака поставщикам, решение сопутствующих вопросов, гарантийное и постгарантийное обслуживание; - Контроль взаиморасчетов с поставщиками; - Анализ и контроль цен в рамках категории, проведение регулярных исследований рынка для поддержания закупочных цен на рыночном уровне; - Взаимодействие со всеми подразделениями компании: заказчики, склад, бухгалтерия, и др. Достижения: - Организовала своевременную поставку необходимого оборудования для внутренних заказчиков; - Участвовала в разработке проекта по оптимизации закупочной процедуры и повышения эффективности бизнес-процессов; - Разработала автоматизированный процесс закупок абонентского оборудования через интернет-магазины поставщиков, целью которого являлось оперативное удовлетворение мелких потребностей у заказчиков.

Департамент по работе с бизнес-рынком. Группа по работе с ОКН. Основные обязанности: - Поиск и привлечение новых объектов коммерческой недвижимости на территории Москвы и Московской области; - Проведение встреч и переговоров с владельцами и управляющими компаниями по новым и существующим объектам коммерческой недвижимости; - Формирование коммерческих предложений; - Заключение новых договоров с партнерами по объектам коммерческой недвижимости; - Согласование проектной документации, подготовка пакета документов для заказчика (нормативная документация, сертификаты соответствия, СП, РД и т.д.), формирование и согласование допусков на объект); - Кросс-функциональное взаимодействие с различными подразделениями компании на всех этапах организации процесса работы с ОКН; - Ведение и контроль исполнения полного цикла договора; - Анализ окупаемости проектов, защита бизнес-кейсов; - Контроль и анализ доходности новых ОКН, работа над увеличением прибыли, привлечения клиентов; Достижения: - Заключила эксклюзивные договора с 5 объектами коммерческой недвижимости; - Успешная реализация проектов: Фудмолл ДЕПО, Остров Мечты, МТЦ Каширская плаза, БЦ Риверсайд Тауэрс, БЦ Токо Тауэр, ТЦ Капитолий, Кунцево Плаза и др. - Начата работа по реализации районных центров г. Москвы ADG group; - В апреле 2018 года повышена до должности Старшего специалиста.

Департамент по работе с бизнес-рынком. Отдел по взаимодействию с клиентами среднего и малого бизнеса. Основные обязанности: - Взаимодействие с корпоративными клиентами с целью сохранения, развития и удержания; - Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов; - Проведение встреч и переговоров на высоком уровне, в том числе и с первыми лицами компаний; - Формирование индивидуальных коммерческих предложений и презентаций, составление бизнес-кейсов; - Работа с CRM-системой: ведение клиентской базы; - Заключение договоров на оказание услуг связи и контроль их выполнения, полное сопровождение сделок. Ведение документооборота; - Активное взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями. Достижения: - Выстроила доверительные отношения с 90% клиентов; - Реализовала более 400 сделок разной степени сложности и срочности; - Выполнение всех плановых показателей KPI с первого месяца работы.

Подразделения продаж и абонентского обслуживания. Центр клиентского сервиса. Отдел информационного обслуживания. Основные обязанности: - Консультирование клиентов по продуктам компании; - Помощь в настройках клиентского оборудования; - Продажа услуг компании действующим и потенциальным клиентам; - Урегулирование претензионных, спорных вопросов. Работа требовала быстрого переключения между задачами и оперативного освоения новой информации. На ежемесячной основе выполняла поставленные цели и задачи. Работала в качестве наставника для новых сотрудников.

Менеджмента, логистики и таможенного дела, Маркетинг